Veel bedrijven hebben het idee dat websites bouwen nog veel handmatig programmeren is. Maar dat is niet meer zo. Er zijn veel software programma’s waarbij je zelf niet meer handmatig alles hoeft te doen. In de huidige tijd gaat het veel meer om: Hoe richt je de website in? Bij Flowhub hebben we hiervoor onze eigen formule ingericht.

Wij bouwen onze websites in WordPress met Elementor Pro. Hiermee hebben we de vrijheid om een style te kiezen die bij jouw bedrijf past en kunnen we alle tijd investeren om te zorgen voor de juiste opbouw van jouw website. 

Het salesproces bevat 4 fasen en jouw website moet hierop inspelen door content te bieden die jouw doelgroep helpt in al deze fases:

1: Probleemfase
Ieder salesproces begint met een probleem. Bijvoorbeeld bedrijf X heeft een liqiditeitsprobleem. Bij 89% van dit soort problemen gaat de probleemhouder online op zoek. Daarbij wil hij zich eerst inlezen over het probleem. Wat is een liqiditeitstekort? Hoe vaak komt het voor? Hoe erg is het?

Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat jouw website de problemen van jouw klanten goed beschrijft en uiteenzet. Zo kan een klant zich al in fase 1 kennismaken met jouw bedrijf.

2: Oplossingen 
In stap 2 gaan jouw prospects op zoek naar oplossingen. Hoe los je een liqiditeitsprobleem op? Wat zijn de voordelen van elke oplossing? Wat zijn de valkuilen? Ook hier wordt veelal gebruik gemaakt van online zoekopdrachten om antwoorden te vinden.

Zorg dus ook hier dat je online goed vindbaar bent en in de taal van jouw doelgroep de oplossingen beschrijft op de website. 

3: Eisen
Als de potentiële klant in fase 3 aankomt, is het tijd om de eisen op een rij te zetten. Dit gebeurt niet altijd op papier en gebeurt vaak zelfs onbewust, maar een potentiële klant beantwoord hier vragen als: Wat is voor mijn bedrijf belangrijk? Welk type bedrijf past bij mij? Waar moet de oplossing aan voldoen? Wat is een absolute no-go? 

In deze fase is het belangrijk dat je op jouw website de specificaties van jouw product en bedrijf goed beschrijft. Leg hierbij uit wat je doet, hoe je het doet, met wie je dit doet, wat je al gedaan hebt, etc.

4: Leverancier
In de laatste fase gaat een potentiele klant op zoek naar een leverancier of een selectie van leveranciers. Daarna begint het offline sales proces. Bedenk dat in veel gevallen 57% van het salesproces al voltooid is, voordat een klant contact opneemt. Dus alle bovenstaande vragen wil een klant vaak al beantwoord hebben, voordat hij/zij contact opneemt. Daarom is het zo belangrijk om de juiste content op jouw website te zetten. 

In de laatste fase is het belangrijk om te overtuigen. Wat zijn jouw resultaten? Hoe snel kan je helpen? Wat vinden de huidige klanten van jouw bedrijf? Heb je certificeringen? Zijn er garanties? Kom je sympathiek en betrouwbaar over?